PREAMBULO
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») son aplicables de forma exclusiva entre (1) cualquier persona que realice una compra en la página web www.hesperide.com/es, (en adelante, denominado el «Cliente») y (2) la sociedad de derecho francés DÉPÔT BINGO, SAS (“Sociedad por acciones simplificada”), inscrita en el “Registro de Comercio y de Sociedades” de Beauvais con el número 491 127 254 R.C.S. Beauvais, cuyo domicilio social se encuentra en Parc d'activité de la Belle Assise 60480 Oursel-Maison, número de IVA: FR80491127254.
La sociedad DÉPÔT BINGO, SAS es beneficiaria de una licencia de explotación para la web de la marca «Hespéride », (en adelante, denominada ”Hespéride” y del nombre de dominio «Hesperide.com» de la que es propietaria la sociedad de derecho francés JJA, SAS (“Sociedad por acciones simplificada”), inscrita en el “Registro de Comercio y de Sociedades” de Nanterre con el número 308 972 181 R.C.S Nanterre, cuyo domicilio social se encuentra en 176 avenue Charles de Gaulle 95522 Neuilly-sur-Seine.
A los efectos de estas CGV, se entiende como Cliente toda persona física o jurídica que adquiere productos del profesional y que es considerada consumidor y usuario a los efectos del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, el “Real Decreto Legislativo 1/2007”).
En este sentido, el Cliente, por la presente, declara formalmente ser un particular, persona física, no profesional, no comerciante, mayor de edad o titular de un consentimiento paterno y que posee capacidad jurídica plena y completa para contratar y realizar un pedido online en la página web www.Hespéride.com (en adelante, “la página web de Hespéride”), accesible a través del siguiente enlace: Hespéride.com/es .
En consecuencia, la creación de una cuenta de Cliente está reservada a cualquier particular mayor de 18 años que entre dentro de la definición de Cliente antes mencionada. Quedan por tanto excluidas todas las personas jurídicas y, en general, cualquier persona que realice compras con fines profesionales.
El único sitio web oficial de la marca Hespéride es www.hesperide.com. Cualquier otra dirección URL que utilice de forma engañosa y fraudulenta la marca Hespéride no es un sitio web editado por Dépôt Bingo, por lo que se advierte al Cliente que no realice pedidos en estos sitios web falsos, ya que podría correr el riesgo de sufrir usurpación de identidad y fraude en los medios de pago.
El Cliente y Hespéride (en adelante, las “Partes”) acuerdan que sus relaciones se rigen exclusivamente por las presentes CGV que constituyen los documentos contractuales vinculantes para las Partes respeto a los pedidos en línea, excluyendo cualquier otra condición de venta, especialmente las de las tiendas que comercializan los productos de Hespéride aplicando otras vías de distribución. En dicho sentido, las presentes CGV prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradigan, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.
El Cliente reconoce que le han sido comunicadas, previamente a la realización de su pedido y a la celebración del contrato, en forma clara y comprensible, en un formato adecuado y accesible, las presentes CGV y toda la información contemplada en las disposiciones previstas a tal efecto en el Real Decreto Legislativo 1/2007.
El Cliente reconoce tener conocimiento de la totalidad de las presentes CGV y aceptar plenamente dichos términos.
A este respecto, el Cliente reconoce que cualquier pedido validado con «doble clic» implica la aceptación plena, íntegra e irrevocable de las presentes CGV. Dicha validación constituye la manifestación de la voluntad inequívoca de las Partes consideradas firmantes del contrato de venta a distancia.
Hespéride se reserva la posibilidad de adaptar o modificar las presentes CGV en cualquier momento con el objeto de adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento y las prácticas habituales de mercado. Cada pedido se considerará suscrito según los términos de las CGV vigentes el día de su realización en la página web de Hespéride, considerándose la fecha de publicación en internet de las CGV la fecha de entrada en vigor. En caso de ser modificadas estas CGV serán vinculantes para todos los pedidos realizados con posterioridad a su publicación en la página web de Hespéride.
Para cualquier pregunta relativa a una compra en línea, el Cliente puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Hespéride®, de cualquiera de las siguientes maneras:
- A través del formulario “Contactar” del Sitio, accediendo mediante el enlace siguiente: https://www.hesperide.com/es/contactar.php;
- Directamente a través de los formularios de contacto del Sitio, accediendo a su espacio personal en el apartado «Mi Cuenta»; - A través del número de teléfono (+33) 3 52 84 00 62, de lunes a viernes de 9:00 horas a 17:00h horas sin interrupción
- Por correo postal a la dirección siguiente: HESPERIDE – SERVICE CLIENTS - ZAC de la Belle Assise - 60480 OURSEL-MAISON (FRANCIA).
Para toda la correspondencia electrónica posterior, y con el fin de facilitar y acelerar la tramitación de las solicitudes, es aconsejable utilizar la dirección de correo electrónico utilizada para acceder al apartado “Mi Cuenta”.
Para obtener información sobre la recopilación y el tratamiento de sus datos personales en el marco del Pedido, le invitamos a consultar la Política de protección de datos disponible en la sección «Política de protección de datos» de cada página del Sitio. Le informamos de que también puede inscribirse gratuitamente en la lista de oposición al telemarketing: www.bloctel.gouv.fr si no desea recibir llamadas telefónicas con fines de prospección comercial por parte de terceras empresas de las que no es cliente.
