Transporte e entrega

Ao fazer um pedido na Hespéride, o custo de envio está incluído no preço total da encomenda. O sistema calcula os custos de envio de acordo com o endereço de entrega e ajusta-os automaticamente quando são adicionados produtos ou modificadas as quantidades.

Na Hespéride, dispomos de um vasto stock da maioria dos nossos produtos para garantir que recebe a sua encomenda num prazo entre 7 e 10 dias úteis em Portugal, a partir do momento da expedição.

Depois de registada a encomenda, o transportador entrará em contacto com o Cliente para acordar uma data de entrega. As entregas são efetuadas num prazo de 72 horas úteis após a validação da data, de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h00, com uma janela de intervenção de meio dia.

Se selecionar a entrega em ponto de recolha, a sua encomenda será entregue no ponto escolhido num prazo de 7 a 10 dias úteis.

Para conhecer todas as estipulações legais e obter informações mais detalhadas, consulte a nossa página aqui.

Devoluções

Além do direito legal de desistência, a Hespéride® oferece-lhe um prazo de devolução de 30 dias a partir da receção da sua encomenda.

A sua encomenda será reembolsada utilizando o mesmo método de pagamento que usou para realizar a compra, assim que o produto devolvido for recebido nos nossos armazéns.

O produto deve ser devolvido em estado novo, com todas as instruções e acessórios com que foi entregue e na sua embalagem original.

A Hespéride® reserva-se o direito de recusar a devolução do produto caso alguma destas condições não seja cumprida. Para mais informações, consulte as nossas condições gerais.